

2、用原生家庭當擋箭牌
每次妳提出問題,他總有一句萬用台詞:「可是我家就是這樣啊。」
長輩未經同意就進你們房間?「我家就是這樣,沒有隱私的概念。」、過年一定要回婆家?「我家就是這樣,兒子要陪父母。」、長輩對妳頤指氣使?「我家就是這樣,長輩說話比較直。」
更殘酷的是,當妳說「可是我家不是這樣」時,他從來不會用同樣的標準來尊重妳的原生家庭。
3、用愧疚綁架妳的人生
「我媽一個人把我養大,很不容易。」、「我爸為了這個家付出那麼多,我不能讓他們失望。」、「他們年紀大了,我要多陪陪他們。」
孝順沒有錯,但孝順不等於無條件服從,更不等於犧牲妻子的幸福。他可以愛父母、照顧父母,但不代表妳要放棄自己的需求、忍受不合理的對待。
爸媽的辛苦,都在你出現後他才看到。

4、懶得溝通,常常曲解雙方意思
妳跟他認真溝通婆媳問題,他說「我沒聽懂妳在說什麼」、「妳想太多了吧」、「妳是不是誤會我媽了」。 妳明明說的是A,他理解成B,然後轉頭跟婆婆說成C。妳要求他在婆婆面前表明立場,他說「我說了啊,可能她沒聽清楚」。
但神奇的是,他在職場上、在朋友面前,從來不會這麼「粗心大意」。老闆交代的任務,他聽得一清二楚,執行得分毫不差。 朋友的暗示,他馬上就能領會,該幫忙的絕不推辭。
他把妳當成最不需要用心對待的人,因為他知道妳不會炒他魷魚、不會離開他。這種雙重標準,比任何語言暴力都更傷人。
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5、故意製造矛盾,將自己置身事外——順便看兩個女人為了他爭吵
最可怕的媽寶老公,不是無能,而是故意。他會在婆婆面前說「老婆覺得妳做的菜太鹹」,然後在妳面前說「我媽說妳不懂得感恩」。他會告訴婆婆「她不想讓妳來家裡住」,卻跟妳說「我媽非要來,我也沒辦法」。他會在兩邊添油加醋,把小事變大事,把誤會變衝突。然後,他坐在一旁,擺出一副「我很為難」的樣子,看著妳和婆婆互相指責、互相傷害。
這種行為,心理學上叫做「三角化」(Triangulation)。他把自己放在中間的「受害者」位置,讓妳和婆婆成為對立面。這樣他就不用承擔責任,不用做決定,還能同時獲得兩邊的同情。
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婚姻裡,妳值得被放在第一位。如果他做不到,那妳要問自己:這樣的婚姻,還值得繼續嗎?
(記者吳珮均、圖片來源:motionelements)
延伸閱讀:
·家暴受害者為何不離開、不報警?心理師揭「背後原因」 外界常誤解
·找一個願意認錯的男人!嫁人前先聽聽爸爸的肺腑之言,10個不能不堅持的愛情標準

“旧物”给李想发红包截图。受访者供图
每天早上6点和下午2点左右是李想和“兄弟”们的相处时间。大部分时间,直播间只有群聊里的三个人。在直播间的时候,李想几乎只上麦聊天、唱歌,观看“旧物”和其他人打PK。
他也是在直播间里第一次见识了打PK。每当主播在微信里求救:“大哥,救命”,李想就知道该去刷礼物了。听到那声“谢谢好兄弟”,他会感到由衷的开心。有时他说没钱,“旧物”也会说“没事”。认识大约两天,李想往平台充值了1万7千多元。

李想在回森充值的部分账单。受访者供图
李想的回森账号没有实名,也出现过账号异常。2月12日,他开始发现账号无法充值,“页面显示账号可能存在风险”。“旧物”得知后,教他换个方法重新登录,就会变成新号。
实际上,这是一款使用语音来社交的软件,并不专门面向未成年人,但孩子们已经在上面构建出属于自己的圈层,在鱼龙混杂的信息和刺激性的内容面前,他们难免会迷失。
在语音平台上,用户们可以发布自己唱歌的视频或日常动态,进入语音房里聊天、唱歌,甚至观摩主播们打PK,寻找志同道合的朋友。
“小孩在房间里认识的人天南地北。”石强告诉记者,自己的孩子近一年半在一家语音平台充值了10多万元,除了打赏主播外,他们还会在语音房里开黑,沟通游戏。
据他了解,这个语音平台上有专门打PK的互动房间,进入房间后会有一个主持人,剩下的8个人称为嘉宾,嘉宾之间可以互动,也就是互相PK、对刷礼物。“不用问对方是否接受,进入房间默认都是玩互动的。”刷礼物时可以约定礼物金额,例如约定刷100元,双方都要给对方刷够100元礼物,对方直接认输或刷少了都意味着需要接受惩罚。如果想继续刷可以加码,直到有一方认输。输家要给赢家发磕头、吃冰块、烧头发等惩罚视频。“我小孩也输过,还为这个烧了头发。”

石强小孩部分充值账单截图。受访者供图
未成年人打赏退款办理渠道有待完善
一些未成年用户为了不被家长发现打赏,删掉了支付记录。大额消费就此悄然“蒸发”。直到家长履行监护责任、查看手机时,这笔几乎不会被主动坦白的消费才会浮出表面。家长王宇是一次偶然撞见10岁左右的女儿正玩着手机,发现她正在“咕咕语音”中为主播刷礼物。
家长们难以接受这些“不知情”的大额消费,拒绝承认。根据我国《民法典》,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
我国法律还规定,网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的消费管理等功能。
语音软件作为网络服务提供商,是否在拦截未成年人消费方面有漏洞?退款流程又是否顺利?为此,新京报贝壳财经记者进行了实测。
记者在投诉平台上以“语音”为关键词检索近一年内的投诉记录,发现共7款涉语音社交软件及未成年人消费退款,分别为:回森、Hello语音、咕咕语音、CUCU、蓝伴语音、宠宠语音、小陪伴语音。
这7款语音社交软件在用户服务协议或充值服务协议中,均对未成年人使用充值服务持否定态度,例如使用了“不鼓励”“不得使用”“禁止”等表述,个别平台还要求在法定监护人或其他监护人同意下操作。
3月2日至3日,记者在账号(登录手机号身份为成人)未实名认证情况下,对上述7款软件进行了1元至6元的小额充值测试,7款软件均全军覆没。

记者在账号未实名认证状态下对7款语音社交软件进行小额充值测试,均能实现充值。 新京报贝壳财经记者韦英姿 制图
记者还借家长名义试图在上述语音软件进行未成年人退款,发现在前述7款语音社交软件中,仅回森在软件内设置了专门的未成年人打赏退款处理渠道,其余软件均从客服通道解决。
在回森,用户要找到未成年打赏退款处理渠道大约分为7个步骤,即:我的-设置-反馈与帮助-青少年保护-未成年人打赏退款处理,而在“未成年人打赏退款处理”下还有一个子栏目,点开子栏目后再从页面提供的地址即可进入。
在记者与剩余6款软件客服沟通时,仅咕咕语音一家能够通过“未成年人退款”等类似表述触发相关自动回复,并提供处理窗口,剩余5家则需要接入人工客服才能逐步了解办理未成年人充值退款的步骤及材料。虽然蓝伴语音客服同样触发了“未成年人退款”相关自动回复,但并未说明办理入口及步骤,仅建议开启青少年模式,并建议监护人做好监管。

前述7款语音社交软件中,仅1款软件设置了未成年人退款办理专门入口。新京报贝壳财经记者韦英姿 制图
渠道分成同样影响着未成年人充值退款进度。宠宠语音客服告诉记者,由于记者通过苹果商店渠道完成的充值,申请退款需要联系苹果,只有微信、支付宝充值的用户才联系他们。
难以证明的“未成年人消费”
即使国家对网络服务提供者如何“管理”未成年用户进行了规范,但未成年人充值退款纠纷数量一直居高不下。
“无法证明是未成年消费是它们拒绝我退款的第一个理由。”李想的父亲李勇告诉记者,主播有意识删掉了部分和李想的聊天记录,还在“东窗事发”后拉黑了微信,他在回森客服引导下慢慢完善要提交的资料,“基本所有能证明的资料我都上传了”,却收到“未成年退款审核失败”的回复。“他们无法告诉我驳回的理由,只说归审核部门管,也不让我联系审核部门。”
受访案例中的孩子,大多通过父母或亲戚的手机号,避开实名认证,登上语音软件,这就成了最后卡住家长退款诉求的拦路虎。
据贝壳财经记者了解,未成年人账号可通过技术识别推断,但技术尚无法完全解决问题。
何延哲分析,身份识别技术方法通常分三类:一是推断识别,如终端绑定了成人信用卡,误判率高;二是估算识别,如声纹、脸部特征、使用习惯,但识别不准容易增加客诉,并且误判后的责任不明确,尤其在17岁与18岁等关键节点,由于生理特征相似,技术难以精确区分;三是身份验证,比如对身份证件进行确认,但需从实名走向实人认证(动态人脸识别),但若全流程核验,则影响广大成人用户体验,并引发过度收集信息的争议。
他指出,在正在制定的国家标准《未成年人产品和服务个人信息保护要求》中,将产品和服务分为三类:专门面向未成年人的,可直接默认限制消费和提供家长消费审核的机制;拒绝未成年人使用的,应通过实名认证、强化监测等手段,做到拒绝未成年人注册、主动发现未成年人使用行为、严肃处置违规使用账号等措施。
对于有未成年人使用的产品,情况则比较复杂。何延哲认为,目前对未成年人群体具有显著影响的网络平台所提供的青少年模式给用户或家长一个选择,你是否需要开启青少年模式,一旦点击开启,平台就会认定这是一个未成年人账号,里面的功能、内容均有相应的审核和限制。这就需要家长能够履行好监护责任,管好自己和孩子的电子设备,否则青少年模式就发挥不了应有的作用。如今,未成年人保护最难的就是无法采取技术手段彻底杜绝注册用户是成年人,实际使用是未成年人的情况,家长监护依然是最重要环节之一。“上述的这些举措在国家法律法规和标准中已经相对完善,接下来可能会不断地体现在产品的功能中。”何延哲说。
此外,记者发现,成本问题也限制着平台对实名认证系统的搭建,目前国家只针对网络游戏要求强实名。
全国政协委员、科德数控股份有限公司董事长于本宏曾向贝壳财经指出,平台之所以动力不足,很大程度是因为让每家平台都自建一套高标准的防沉迷系统既不现实,也不高效。所以他提案建议授权公安部公民身份信息查询系统或其他国家指定机构,为社交平台提供统一的、最小化的身份核验接口,降低平台开发核验门槛。此外,合理监管、正向激励,通过多管齐下,让平台明白:严格落实实名认证,不仅是履行社会责任,更是企业实现可持续发展的正确选择。
被动合规还是主动担责?
近期,八部门印发《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》(下称:《认定办法》)进一步明确了“大平台”的界定标准,标志着针对不同平台的未成年人保护机制正走向精细化分层。
《认定办法》提出,符合以下情形之一的,应当认定为未成年人用户数量巨大的网络平台服务提供者。其一,该网络平台提供的产品或者服务专门以未成年人为服务对象,注册用户在1000万以上或者月活跃用户在100万以上;其二,该网络平台提供的产品或者服务的对象不局限于未成年人的,未成年人注册用户数量在1000万以上或者月活跃未成年人用户在100万以上。
“《认定办法》所认定的‘大平台’更有义务和能力基础担起未成年人保护的责任,而且不能打折扣。”于本宏在接受贝壳财经采访时表示,“大平台”正是需要率先落实年龄核验、承担特殊保护责任的主体。具体来说,就是落实强制性年龄核验,把好入口关;强化功能限制措施,落实使用过程管理。
而对于平台现有的青少年模式,他认为许多其实是“被动合规”。“投入预算做内容,既没流量变现,又增加运营成本,自然只求‘不出错、不花钱’。结果就是:低幼内容充数,青春期的孩子看不上;真正优质的内容创作者,进不来,也不愿进。”
他建议,把“平台的事”变成“全社会的事”,由国家统筹,将现有的优质教育、文化资源(如国家中小学智慧教育平台、国产优秀动画、科普纪录片)免费授权给平台在青少年模式下使用。“平台出流量,国家出内容,给足营养,孩子们才能愿意点进来。”
(应受访者要求,李想、李勇、石强、王宇为化名。)
新京报贝壳财经记者 韦英姿 编辑 陈莉 校对 柳宝庆
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3月16日讯 昨晚,曼联在英超主场3-1击败阿斯顿维拉,曼联名宿彼得·舒梅切尔赛后大胆预测,红魔有能力在积分榜上反超同城对手曼城。
目前曼联30轮过后积54分排名第三,曼城30轮61分排名第二,联赛还剩8轮未踢。本轮曼联成功拿下3分,曼城则被西汉姆逼平,只拿到1分。
谈到曼联在鲁本·阿莫林下课后重新崛起,舒梅切尔告诉Viaplay:“这个过程很痛苦,我们经历了两个分别为27年和26年的时期,希望我们不用再等那么久才能夺冠。"
“曼联从表现不佳、赢不了球,到突然之间,踢得更好,打了一些真正出色的比赛,并且积分到手。我在看,我是认真的,我认为我们能追上曼城,我认为我们能做到。”
“我们的状态好多了,我们的赢球势头也好多了。如果你把所有这些信心注入球队,把工作交给迈卡里克,让他挑选他想要的球员,我不认为这个差距有大到难以缩小。”
“我们可能在谈论一年、两年、三年后他们就能具备竞争力。”
舒梅切尔恳求曼联将正式主教练的职位交给卡里克,他说道:“我们什么都试过了,我们试过所有大牌教练,我们试过所有那些拥有巧妙战术体系的教练,我们全都试过了!”
“保持简单,卡里克了解俱乐部,这对球员来说也会很简单。目前,我想说大约有11名球员可能在俱乐部有着很长的未来,所以这确实也是一项非常、非常重大的工作。”
“我们不知道卡里克在建队这方面有多出色,但他做得非常棒的一点是,他带领着手中可用的那些球员,让他们踢出了漂亮的足球。”
Viaplay的另一位评论员、阿森纳旧将永贝里回应了舒梅切尔的言论,声称卡里克已经为自己赢得了一个转正的机会。他说道:“我们这里来过所有那些大牌教练,他们试过了,但没成功。给卡里克个机会试试看!”
“曼联高层越早能做出决定,事情就越容易。有一件事我必须说,把图多尔和卡里克相比。图多尔谈论过俱乐部的未来,诸如此类的,还有我们对图多尔对他那个22岁门将(金斯基)的所作所为的看法……那可不是为了俱乐部的未来。”
" width="98px" height="58px">3月12日植树节,是一个关于绿色与可持续的节日。它提醒我们,每一次对清洁未来的构想,都始于当下的投入与实践。在动力技术领域,菲亚特动力科技正将这一理念转化为行动——以高效可靠的产品为支点,为清洁能源转型提供切实可行的路径。
在这一技术路线中,CURSOR 9 氢燃料发动机是一个重要的里程碑。该产品继承了CURSOR系列一贯的可靠性基因,将氢燃料发动机技术与传统的机械传动系统和标准内燃机的可维护性相结合,使其从一开始就非常易于使用。与燃料电池解决方案相比,全新 CURSOR 9 H₂降低了发动机的复杂性,总拥有成本与柴油版相当,提供更高的有效载荷,这些特点使其成为了环境和经济可持续性的理想解决方案。
作为菲亚特动力科技多燃料战略的核心成果,CURSOR 13氢燃料发动机同样值得关注。值得一提的是,XCURSOR 13是菲亚特动力科技首款裸机硬件相同的多燃料发动机——从柴油、天然气(包括生物甲烷)到氢气和可再生燃料,这款发动机的核心硬件结构保持一致,通过不同版本适配多种清洁能源,实现了结构化设计的高效与灵活性。其中,氢燃料版本采用直喷技术,最大功率可达460马力(338kW),峰值扭矩2000N,在实现零碳排放的同时,保留了传统内燃机的驾驶感受和动力响应特性。
在实际应用层面,CURSOR 13氢燃料发动机也已迈出关键一步。菲亚特动力科技与意大利普瑞诺特(Prinoth)携手打造Leitwolf H2-Motion雪道整理机,这款设备在确保强劲动力输出的同时,实现了零排放作业,为高海拔、严苛环境下的清洁能源应用提供了真实样本。
雪道整理机
在能源转型的背景下,菲亚特动力科技正以切实行动回应着对清洁未来的承诺。氢燃料发动机的研发与推广,不仅是技术积淀的长远投入,更致力于为客户提供高效可靠的动力解决方案,助力其从容应对减排挑战、降低运营成本。当每一次技术创新都转化为切实可行的商业价值,今天的每一步深耕,都将铺就通向绿色未来的路。
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2026-07-10 11:50:12来源:bqap奥姆里(,INSEE市镇编码为。 人口 奥姆里于时的人口数量为人。


卓世杰在文中指出,当手机拥有10倍光变长焦后,视频体验的核心不仅在于“拍得到”,更在于画质表现与拍摄的便捷性。Find X9 Ultra依托如同“将增距镜装进手机里”的物理优势与定制大底传感器,将10倍焦段的视频清晰度推向了真4K 60fps的新高度,彻底改善了传统长焦视频放大后的算法涂抹感。
第一重跨越体现在清晰度上。传统手机长焦视频往往止步于“能看见”,放大后满是算法涂抹和模糊像素。而Find X9 Ultra凭借原生光学镜头,能够清晰捕捉演唱会偶像的发丝等微小细节,让手机长焦视频第一次拥有了“数毛”的底气。
第二重跨越在于更生动的舞台光影还原。面对演唱会高对比度的追光或极致逆光等复杂光源,传统方案往往只能拍出一片死白或死黑。Find X9 Ultra的长焦镜头凭借全链路高动态范围能力,能够准确还原舞台光影层次,避免画面出现严重的过曝或暗部死黑。
第三重跨越是更好的防抖体验。针对长焦端手抖放大的物理特性,OPPO引入了云台级传感器防抖技术和高精度动态补偿,让用户在演唱会等拥挤场景下单手持机也能输出平稳画面,打破了长焦视频重度依赖三脚架或稳定器的限制。

从官方公布的对比视频来看,Find X9 Ultra在清晰度、光影还原和防抖效果上均展现出明显优势。在清晰度方面,友商产品放大后细节模糊,而Find X9 Ultra则能清晰呈现每一个细节;在光影还原上,友商产品在复杂光线场景下表现不佳,而Find X9 Ultra能够精准捕捉光影变化,还原现场氛围;在防抖效果上,友商产品手持拍摄画面抖动明显,而Find X9 Ultra则能保持画面稳定,输出高质量视频。
就目前曝光的影像配置与实测表现来看,OPPO Find X9 Ultra 在画质解析力、舞台光影还原、长焦手持防抖三大核心维度实现均衡突破,有望成为新一代演唱会视频拍摄神器。
" width="280" height="200" alt="OPPO哈苏10倍光变天眼长焦 新一代演唱会视频真神" >OPPO哈苏10倍光变天眼长焦 新一代演唱会视频真神截至收盘,上证指数报3240.36点,跌幅0.47%,成交额4332.44亿元;深证成指报11305.35点,涨幅0.28%,成交额6565.00亿元;创业板指报2271.42点,涨幅0.28%,成交额3056.74亿元。
标签:沪指" width="280" height="200" alt="沪指震荡调整跌0.47% 自动化设备板块领涨" >沪指震荡调整跌0.47% 自动化设备板块领涨鋰電池及汽車板塊成為市場焦點。權重股寧德時代在公佈強勁業績後表現搶眼,股價大漲 9.00%。該公司去年淨利潤達 722 億人民幣,且在歐洲市場份額顯著提升,激發了市場對「寧王」2026 年增長前景的信心。受此帶動,中創新航也上漲約 9%。汽車股同步走強,蔚來汽車因單季首度盈利股價飆升逾 14%,吉利汽車漲逾 8%。
能源板塊受地緣政治因素驅動全天活躍。由於荷姆茲海峽通行受阻,市場對能源估值預期上移,石油、煤炭及風電股集體上揚。中國海洋石油漲近 4%,中煤能源漲超 5%,兗煤澳大利亞則大漲 8.03%。高盛分析指出,若封鎖持續,年底布蘭特原油價格最高可能上看 93 美元。
下跌方面,昨日大幅領漲的半導體板塊今日集體回調,天數智芯跌幅超過 9%。大型科技股多數收跌,美團跌逾 2%,騰訊、阿里巴巴及小米集團均小幅走低。此外,餐飲、生物醫藥及紡織服飾板塊表現低迷,其中海底撈跌 3.79%,申洲國際跌 3.64%。
宏觀層面,雖然港股今日震盪,但中信證券與華泰證券均指出,中國今年前兩月出口同比增長 21.8%,遠超市場預期,顯示在全球 AI 投資加速與外需韌性背景下,2026 年出口仍將表現亮眼。
" width="280" height="200" alt="〈港股盤後〉指數衝高回落 恒指失守26000點 鋰電池與能源板塊逆市走強" >
物华弥新唯美国风战棋类在物华弥新游戏中金冠带是一个全新的器者,部分玩家不知道金冠带应该如何养成,以及是否值得抽取,下面就为大家带来物华弥新游戏中金冠带的养成攻略分享,有需要的玩家可以参考。
物华弥新金冠带养成攻略
①抽取建议:流失体系/追击体系抽本体,有条件可选择三致知。周年庆在即,2.8版本预计可攒100抽左右,建议大家至多抽空现有抽卡资源或者歪一只停手。
②简评:输出辅助兼备,本身强度尚可,不排除后续版本被打压,投资需谨慎。
③深造:破碎5500

④武器:流云鸣沙弩(对单)/铜犴弩
⑤词条:物理伤害提升,伤害提升,暴击率,暴击伤害,攻击力(%)

⑥配队推荐:
0致知时:愿望杯,青铜仙鹤,太阳神鸟,卷云金喇叭/焕彰铜车马,洛神赋图/任意生存位/(无压力可选择任意输出)--这里凑的是三远击,吃太阳神鸟的被动增加防御穿透。
3致知时:青铜仙鹤,太阳神鸟,卷云金喇叭,焕彰铜车马,洛神赋图/任意生存位/(无压力可选择任意输出轻锐)--三远击三轻锐。
如果没有打流失的器者但是却很喜欢金冠带,可以选择放入dot队(向日葵,星月夜,睡莲),本质上都是打持续伤害,可以互拐。
" width="280" height="200" alt="物华弥新金冠带养成攻略分享" >物华弥新金冠带养成攻略分享[CZ20250139001]
中标结果公告


根据本项目招标文件的规定,现对以上的评标结果进行公示,公示期为3个 工作日,公示期内无有效质疑的,招标人及交易平台将根据规定向上述评标排名第1名、第2名、第3名的中标候选人发出《中标通知书》。
招标人:珠海文广传媒有限公司
招标代理:广东平理工程咨询有限公司
2025年05月15日
" width="280" height="200" alt="2025年旅行社服务采购项目中标结果公告" >2025年旅行社服务采购项目中标结果公告
“旧物”给李想发红包截图。受访者供图
每天早上6点和下午2点左右是李想和“兄弟”们的相处时间。大部分时间,直播间只有群聊里的三个人。在直播间的时候,李想几乎只上麦聊天、唱歌,观看“旧物”和其他人打PK。
他也是在直播间里第一次见识了打PK。每当主播在微信里求救:“大哥,救命”,李想就知道该去刷礼物了。听到那声“谢谢好兄弟”,他会感到由衷的开心。有时他说没钱,“旧物”也会说“没事”。认识大约两天,李想往平台充值了1万7千多元。

李想在回森充值的部分账单。受访者供图
李想的回森账号没有实名,也出现过账号异常。2月12日,他开始发现账号无法充值,“页面显示账号可能存在风险”。“旧物”得知后,教他换个方法重新登录,就会变成新号。
实际上,这是一款使用语音来社交的软件,并不专门面向未成年人,但孩子们已经在上面构建出属于自己的圈层,在鱼龙混杂的信息和刺激性的内容面前,他们难免会迷失。
在语音平台上,用户们可以发布自己唱歌的视频或日常动态,进入语音房里聊天、唱歌,甚至观摩主播们打PK,寻找志同道合的朋友。
“小孩在房间里认识的人天南地北。”石强告诉记者,自己的孩子近一年半在一家语音平台充值了10多万元,除了打赏主播外,他们还会在语音房里开黑,沟通游戏。
据他了解,这个语音平台上有专门打PK的互动房间,进入房间后会有一个主持人,剩下的8个人称为嘉宾,嘉宾之间可以互动,也就是互相PK、对刷礼物。“不用问对方是否接受,进入房间默认都是玩互动的。”刷礼物时可以约定礼物金额,例如约定刷100元,双方都要给对方刷够100元礼物,对方直接认输或刷少了都意味着需要接受惩罚。如果想继续刷可以加码,直到有一方认输。输家要给赢家发磕头、吃冰块、烧头发等惩罚视频。“我小孩也输过,还为这个烧了头发。”

石强小孩部分充值账单截图。受访者供图
未成年人打赏退款办理渠道有待完善
一些未成年用户为了不被家长发现打赏,删掉了支付记录。大额消费就此悄然“蒸发”。直到家长履行监护责任、查看手机时,这笔几乎不会被主动坦白的消费才会浮出表面。家长王宇是一次偶然撞见10岁左右的女儿正玩着手机,发现她正在“咕咕语音”中为主播刷礼物。
家长们难以接受这些“不知情”的大额消费,拒绝承认。根据我国《民法典》,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
我国法律还规定,网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的消费管理等功能。
语音软件作为网络服务提供商,是否在拦截未成年人消费方面有漏洞?退款流程又是否顺利?为此,新京报贝壳财经记者进行了实测。
记者在投诉平台上以“语音”为关键词检索近一年内的投诉记录,发现共7款涉语音社交软件及未成年人消费退款,分别为:回森、Hello语音、咕咕语音、CUCU、蓝伴语音、宠宠语音、小陪伴语音。
这7款语音社交软件在用户服务协议或充值服务协议中,均对未成年人使用充值服务持否定态度,例如使用了“不鼓励”“不得使用”“禁止”等表述,个别平台还要求在法定监护人或其他监护人同意下操作。
3月2日至3日,记者在账号(登录手机号身份为成人)未实名认证情况下,对上述7款软件进行了1元至6元的小额充值测试,7款软件均全军覆没。

记者在账号未实名认证状态下对7款语音社交软件进行小额充值测试,均能实现充值。 新京报贝壳财经记者韦英姿 制图
记者还借家长名义试图在上述语音软件进行未成年人退款,发现在前述7款语音社交软件中,仅回森在软件内设置了专门的未成年人打赏退款处理渠道,其余软件均从客服通道解决。
在回森,用户要找到未成年打赏退款处理渠道大约分为7个步骤,即:我的-设置-反馈与帮助-青少年保护-未成年人打赏退款处理,而在“未成年人打赏退款处理”下还有一个子栏目,点开子栏目后再从页面提供的地址即可进入。
在记者与剩余6款软件客服沟通时,仅咕咕语音一家能够通过“未成年人退款”等类似表述触发相关自动回复,并提供处理窗口,剩余5家则需要接入人工客服才能逐步了解办理未成年人充值退款的步骤及材料。虽然蓝伴语音客服同样触发了“未成年人退款”相关自动回复,但并未说明办理入口及步骤,仅建议开启青少年模式,并建议监护人做好监管。

前述7款语音社交软件中,仅1款软件设置了未成年人退款办理专门入口。新京报贝壳财经记者韦英姿 制图
渠道分成同样影响着未成年人充值退款进度。宠宠语音客服告诉记者,由于记者通过苹果商店渠道完成的充值,申请退款需要联系苹果,只有微信、支付宝充值的用户才联系他们。
难以证明的“未成年人消费”
即使国家对网络服务提供者如何“管理”未成年用户进行了规范,但未成年人充值退款纠纷数量一直居高不下。
“无法证明是未成年消费是它们拒绝我退款的第一个理由。”李想的父亲李勇告诉记者,主播有意识删掉了部分和李想的聊天记录,还在“东窗事发”后拉黑了微信,他在回森客服引导下慢慢完善要提交的资料,“基本所有能证明的资料我都上传了”,却收到“未成年退款审核失败”的回复。“他们无法告诉我驳回的理由,只说归审核部门管,也不让我联系审核部门。”
受访案例中的孩子,大多通过父母或亲戚的手机号,避开实名认证,登上语音软件,这就成了最后卡住家长退款诉求的拦路虎。
据贝壳财经记者了解,未成年人账号可通过技术识别推断,但技术尚无法完全解决问题。
何延哲分析,身份识别技术方法通常分三类:一是推断识别,如终端绑定了成人信用卡,误判率高;二是估算识别,如声纹、脸部特征、使用习惯,但识别不准容易增加客诉,并且误判后的责任不明确,尤其在17岁与18岁等关键节点,由于生理特征相似,技术难以精确区分;三是身份验证,比如对身份证件进行确认,但需从实名走向实人认证(动态人脸识别),但若全流程核验,则影响广大成人用户体验,并引发过度收集信息的争议。
他指出,在正在制定的国家标准《未成年人产品和服务个人信息保护要求》中,将产品和服务分为三类:专门面向未成年人的,可直接默认限制消费和提供家长消费审核的机制;拒绝未成年人使用的,应通过实名认证、强化监测等手段,做到拒绝未成年人注册、主动发现未成年人使用行为、严肃处置违规使用账号等措施。
对于有未成年人使用的产品,情况则比较复杂。何延哲认为,目前对未成年人群体具有显著影响的网络平台所提供的青少年模式给用户或家长一个选择,你是否需要开启青少年模式,一旦点击开启,平台就会认定这是一个未成年人账号,里面的功能、内容均有相应的审核和限制。这就需要家长能够履行好监护责任,管好自己和孩子的电子设备,否则青少年模式就发挥不了应有的作用。如今,未成年人保护最难的就是无法采取技术手段彻底杜绝注册用户是成年人,实际使用是未成年人的情况,家长监护依然是最重要环节之一。“上述的这些举措在国家法律法规和标准中已经相对完善,接下来可能会不断地体现在产品的功能中。”何延哲说。
此外,记者发现,成本问题也限制着平台对实名认证系统的搭建,目前国家只针对网络游戏要求强实名。
全国政协委员、科德数控股份有限公司董事长于本宏曾向贝壳财经指出,平台之所以动力不足,很大程度是因为让每家平台都自建一套高标准的防沉迷系统既不现实,也不高效。所以他提案建议授权公安部公民身份信息查询系统或其他国家指定机构,为社交平台提供统一的、最小化的身份核验接口,降低平台开发核验门槛。此外,合理监管、正向激励,通过多管齐下,让平台明白:严格落实实名认证,不仅是履行社会责任,更是企业实现可持续发展的正确选择。
被动合规还是主动担责?
近期,八部门印发《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》(下称:《认定办法》)进一步明确了“大平台”的界定标准,标志着针对不同平台的未成年人保护机制正走向精细化分层。
《认定办法》提出,符合以下情形之一的,应当认定为未成年人用户数量巨大的网络平台服务提供者。其一,该网络平台提供的产品或者服务专门以未成年人为服务对象,注册用户在1000万以上或者月活跃用户在100万以上;其二,该网络平台提供的产品或者服务的对象不局限于未成年人的,未成年人注册用户数量在1000万以上或者月活跃未成年人用户在100万以上。
“《认定办法》所认定的‘大平台’更有义务和能力基础担起未成年人保护的责任,而且不能打折扣。”于本宏在接受贝壳财经采访时表示,“大平台”正是需要率先落实年龄核验、承担特殊保护责任的主体。具体来说,就是落实强制性年龄核验,把好入口关;强化功能限制措施,落实使用过程管理。
而对于平台现有的青少年模式,他认为许多其实是“被动合规”。“投入预算做内容,既没流量变现,又增加运营成本,自然只求‘不出错、不花钱’。结果就是:低幼内容充数,青春期的孩子看不上;真正优质的内容创作者,进不来,也不愿进。”
他建议,把“平台的事”变成“全社会的事”,由国家统筹,将现有的优质教育、文化资源(如国家中小学智慧教育平台、国产优秀动画、科普纪录片)免费授权给平台在青少年模式下使用。“平台出流量,国家出内容,给足营养,孩子们才能愿意点进来。”
(应受访者要求,李想、李勇、石强、王宇为化名。)
新京报贝壳财经记者 韦英姿 编辑 陈莉 校对 柳宝庆
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